Spotify 本地文件是您自己的文件,您可以从您的设备添加到该平台。 有时您想听的歌曲在 Spotify 上不可用。 如果您拥有大量个人收藏,并想将其添加到 Spotify 以在那里创建播放列表,该平台可让您通过本地文件轻松实现。 添加并同步文件后,您可以在使用 Spotify 的所有设备上收听它们。
如果您在查看 Spotify 本地文件时遇到问题,请按照以下故障排除方法解决问题:
1.启用本地文件选项
如果 Spotify 上没有启用“显示本地文件”选项,那么您将看不到您可能手动添加的任何文件。 在这种情况下,解决方案很简单,因为您需要做的就是在 Spotify 设置中重新启用该选项。
这是您需要做的:
- 启动 Spotify 并展开右上角的用户名部分。
- 选择设置从上下文菜单。
- 在以下窗口中,向下滚动直到看到本地文件部分。
- 打开开关显示本地文件并检查您现在是否可以在应用程序上查看本地文件。
如果您只是因为该功能被禁用而遇到 Spotify 本地文件问题,则上面列出的步骤应该可以立即解决问题。
2. 更新 Spotify 应用程序
由于应用程序的版本过时,也可能会出现一些损坏错误和问题,例如手头的问题。 当您不安装更新时,您会使软件容易出现漏洞,并会遇到系统故障。
这就是为什么在所有设备上保持应用程序更新很重要的原因。
要更新手机上的 Spotify 应用程序,请按照以下步骤操作:
- 启动 Play Store 并搜索 Spotify 应用程序。
- 如果有更新可用,您应该会看到更新按钮。
- 单击它并等待该过程完成。
完成后,按照以下步骤继续更新桌面应用程序:
- 启动应用程序并单击简介部分在右上角。
- 选择可用更新从上下文菜单。 如果您没有看到此选项,则表示您使用的 Spotify 版本已经是最新的。
- 安装更新后,检查 Spotify 本地文件问题是否已解决。
3.删除index.dat文件
据几位受影响的用户称,另一个对他们有效的修复是从包含他们本地文件的文件夹中删除 index.dat 文件。 显然,这个在您首次安装应用程序时由 Spotify 自动生成的文件有时会损坏,从而导致手头的问题。
好消息是该文件并不重要,这意味着可以安全地删除它来解决问题。
以下是您可以如何继续:
- 转到本地文件的文件夹并找到索引.dat文件。
- 右键单击它并选择删除.
- 现在,启动 Spotify 并导航到设置.
- 向下滚动窗口以找到离线存储位置部分。
- 点击换地点按钮并将您的离线位置设置为其他位置。 我们建议创建一个名为 Spotify 的新文件夹并选择它。
完成后,关闭“设置”窗口并检查您现在是否可以毫无问题地看到 Spotify 本地文件。
4.修改防火墙设置
Windows Defender 防火墙通常在维护操作系统的安全方面做得很好。 但是,有时它会由于误报而阻止应用程序的某些合法功能。
至于 Spotify 错误,Windows Defender 也有可能出错,因此我们将尝试更改其设置,看看是否有帮助。 在继续之前,请确保您的移动设备和计算机连接到同一网络。
完成后,请按照以下步骤继续:
- 在任务栏的搜索区域中键入控制面板,然后单击打开.
- 在以下窗口中,将查看方式选项更改为大图标然后寻找Windows Defender 防火墙选项。
- 现在,点击允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙从左窗格中。
- 选择更改设置下一个按钮。
- 您现在应该能够编辑可用应用程序列表。 在列表中查找 Spotify 并勾选两者民众和私人的它的复选框。
- 如果找不到 Spotify 选项,请单击允许另一个应用程序按钮在同一窗口中并导航到 Spotify 安装目录。
- 选择Spotify.exe从那里然后选中公共和私人复选框。
- 完成后,单击好的然后重新启动您的电脑。
重新启动后,检查 Spotify 本地文件问题是否已解决。
如果万一您使用的是第三方防病毒软件,那么解决这种情况的最佳方法是暂时禁用防病毒程序并查看是否有所作为。
为此,右键单击任务栏上的防病毒图标,然后选择禁用 30 分钟。 如果可行,那么您可以将 Spotify 从安全软件中列入白名单以解决问题。
5.清除缓存文件
与我们上面讨论的 index.dat 文件非常相似,Spotify 的临时缓存文件也可能会损坏并导致应用程序出现问题。
这些文件也是临时文件,因此您可以删除它们来解决问题。 但是,删除缓存文件可能会使您丢失用户名和密码等数据,这意味着您将无法自动登录应用程序。 除此之外,删除缓存文件没有任何坏处。
以下是您可以如何继续:
- 启动 Spotify 并导航至“设置”。
- 检查离线存储位置并通过文件资源管理器转到它。
- 删除文件夹内的所有内容并检查 Spotify 本地文件问题是否已解决。
要清除 Android 设备上的缓存,请按照下列步骤操作:
- 按住 Spotify 应用程序图标并选择应用信息.
- 在接下来的窗口中,前往贮存使用选项。
- 选择清除缓存并按照屏幕上的说明继续。
6. 卸载 Spotify 应用程序
最后,如果上述方法都无法解决 Spotify 本地文件问题,那么您可以继续卸载应用程序作为最后的手段。
卸载将完全删除应用程序及其内容,有望解决过程中的错误。
如果万一这对您不起作用,那么我们强烈建议您联系 Spotify 支持代表并向他们解释问题。 他们也许能够查明您案例中问题的确切原因,并相应地提出解决方案。
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